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Pedidos
¿Cómo realizar un pedido?
Hacer un pedido en Oferta Contigo es sencillo y rápido: selecciona el producto deseado, añádelo a tu carrito, introduce tus datos de envío y elige tu método de pago.
A continuación, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu pedido.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si deseas modificar o cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en contact@ofertacontigo.com.
Haremos todo lo posible por ayudarte, siempre que el pedido aún no haya sido enviado.
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Envío
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Los plazos de entrega dependen de tu ubicación y del método de envío seleccionado.
En España, los pedidos se entregan generalmente en un plazo de 2 a 5 días laborables.
¿Realizáis envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios destinos internacionales.
Los gastos de envío y los plazos varían según el país y se indican durante el proceso de pago.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento que te permitirá seguir el estado de tu paquete en tiempo real a través de Correos, SEUR, MRW, DHL o UPS.
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Devoluciones y reembolsos
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días tras la recepción de tu pedido, siempre que los productos no hayan sido utilizados y se encuentren en su estado original.
¿Cómo solicitar una devolución?
Envía un correo electrónico a contact@ofertacontigo.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te facilitaremos las instrucciones necesarias para el envío de vuelta del paquete.
¿Cuál es el plazo de reembolso?
Una vez recibidos y revisados los artículos, los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días laborables, según el método de pago original.
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Pagos
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas bancarias (Visa, Mastercard, etc.), PayPal y otras soluciones de pago seguras.
¿El pago en Oferta Contigo es seguro?
Sí. Todas las transacciones se procesan mediante conexiones cifradas SSL, lo que garantiza la protección de tus datos personales.
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Seguridad y privacidad
¿Cómo protegéis mis datos personales?
En Oferta Contigo, respetamos tu privacidad y tratamos tus datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española vigente.
Tus datos nunca se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo obligación legal.
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Contacto
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